SMART-Safety© Diagnostic

Le « SMART-Safety Diagnostic » repose sur 2 outils :

  1. L’enquête de perception
  2. L’observation sur le terrain


L’enquête de perception permet de mesurer la maturité comportementale en matière de sécurité, de santé et de bien être au travail. L’enquête permet de comprendre les caractéristiques de l’organisation qui influencent positivement ou négativement le rapport des salariés à la sécurité. Notre expert fera également une observation sur le terrain pour pouvoir confronter les résultats de l’enquête de perception des personnes dans l’entreprise à un regard extérieur. Cela permet d’interroger la cohérence et l’alignement entre ce que l’on pense et ce que l’on fait.

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Améliorer la culture sécurité

Quels sont les avantages de notre approche ?

  • Identifier les manières de faire qui sont partagées et répétées : organisation de la structure, règles et procédures, choix techniques, comportements partagés... C’est la partie visible.
  • Identifier des manières de penser communes : savoirs, croyances, évidences implicites, rapport à l’autorité et aux débats… C’est la partie invisible, plus subtile à percevoir et dont le changement n’est réalisable qu’avec un programme structuré dans le temps.
  • Identifier les dangers qui menacent le plus l’organisation et mesurer si leur conscience est partagée.
  • Permettre de définir un certain nombre de KPI pour objectiver la situation de départ et mesurer également les progrès tout au long du déploiement du programme.
  • Les participants au diagnostic seront les premiers ambassadeurs du programme de renforcement de la culture sécurité au sein de l’entreprise.

Pourquoi notre SMART-Safety Diagnostic n’est PAS un audit ?

  • Un audit = un contrôle.
  • Un audit permet de vérifier si l’entreprise est en conformité avec des exigences.
  • Un audit est bien souvent obligatoire et imposé.
  • Il sert à vérifier si c’est bon ou pas bon.
  • S’il révèle des problèmes on peut perdre une certification.
  • Un audit est souvent lié à des obligations légales.
  • Un audit est souvent réalisé par des organismes officiels de contrôle… pas drôles…
  • Dans un audit, les participants n’ont pas vraiment grand-chose à gagner.
  • Dans un audit, on ne s’intéresse pas à l’opinion, à la perception des participants.
Audit sécurité les accidents de travail
enquête sécurité enquête de perception

Le SMART-Safety Diagnostic :

  • Est une enquête de perception.
  • Nous allons nous intéresser à l’opinion des participants, à leur avis sur la question de la sécurité.
  • Est anonyme donc chacun peut vraiment exprimer son ressenti.
  • Les participants sont invités à y participer. Rien d’obligatoire. Même s’il sera important d’avoir un taux de participation de +/- 30%.
  • Pour une société qui souhaite lancer un programme fort en vue de renforcer la culture sécurité au sein de l’entreprise, cela sera d’autant plus simple d’obtenir une adhésion plus importante au programme si les dirigeants peuvent souligner que le programme est construit sur base des opinions récoltés au sein du personnel.
  • « Nous vous avons écouté et entendu, et sur base de vos retours il nous a semblé important de vous apporter les accompagnements suivants … en vue de renforcer la culture sécurité au sein de notre entreprise. …. »

 

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Fullmark, 30 ans d'expérience

DANS LA SÉCURITÉ, LA PRÉVENTION ET LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL