Safety leadership
Techniques de communication
Objet de la formation : Apprendre aux managers et chefs d’équipe de nouvelles techniques de communication.
Objectifs : A travers des jeux de rôles et des exercices ludiques, maîtriser les techniques qui permettent de mieux communiquer avec les membres de l’équipe pour renforcer son leadership naturel.
Thématiques abordées :- Comprendre comment on peut agir sur les comportements.
- La discussion « adulte – adulte ».
- Apprendre les bases du management participatif.
- Travailler sur la communication non violente.
- Les marches du feedback : De la remarque bienveillante au recadrage formel.
- SVP : Savoir, vouloir et pouvoir.
- Psychologie de l’engagement.
Compétences visées : Appliquer et pratiquer la graduation dans le feedback sécurité (de la remarque au recadrage) en utilisant avec efficacité les techniques de communication non violente.
Support pédagogique :
Cette formation dispose d’un « Roadbook » rédigé de façon moderne et illustrée. Il est utilisé pendant la formation et permet aussi à chaque participant de prolonger son apprentissage grâce aux fiches pratiques.
Cette formation dispose d’un « Roadbook » rédigé de façon moderne et illustrée. Il est utilisé pendant la formation et permet aussi à chaque participant de prolonger son apprentissage grâce aux fiches pratiques.
