Safety leadership

Techniques de communication

Objet de la formation : Apprendre aux managers et chefs d’équipe de nouvelles techniques de communication.

Objectifs : A travers des jeux de rôles et des exercices ludiques, maîtriser les techniques qui permettent de mieux communiquer avec les membres de l’équipe pour renforcer son leadership naturel.

Thématiques abordées :
  • Comprendre comment on peut agir sur les comportements.
  • La discussion « adulte – adulte ».
  • Apprendre les bases du management participatif.
  • Travailler sur la communication non violente.
  • Les marches du feedback : De la remarque bienveillante au recadrage formel.
  • SVP : Savoir, vouloir et pouvoir.
  • Psychologie de l’engagement.

Compétences visées : Appliquer et pratiquer la graduation dans le feedback sécurité (de la remarque au recadrage) en utilisant avec efficacité les techniques de communication non violente.

formation sécurité
Support pédagogique :
Cette formation dispose d’un « Roadbook » rédigé de façon moderne et illustrée. Il est utilisé pendant la formation et permet aussi à chaque participant de prolonger son apprentissage grâce aux fiches pratiques.

 

>J’aimerais en savoir plus

Techniques de communication