Le programme SMART-Safety^©
7 clés pour renforcer votre culture sécurité

CLÉ 1 : FIXER LE POINT DE DÉPART ET L’OBJECTIF

Sur quelle marche sommes-nous aujourd’hui ?
La première clé de notre approche SMART-Safety est de faire un bon diagnostic de départ au niveau culture sécurité. Cela permet d'identifier quels sont aujourd’hui les points forts et faibles, les croyances, les comportements à risque, les attitudes négatives envers la sécurité, les manquements aux règles et procédures de sécurité et les pratiques de terrain ayant un impact sur la maîtrise des risques majeurs.

Quel est le niveau que nous souhaitons atteindre ?
C’est bien connu, il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il veut aller (Sénèque). Chez Fullmark, nous fixons avec vous les objectifs à atteindre. Ces derniers peuvent être différents et spécifiques pour chaque catégorie de travailleurs et peuvent être adaptés d’une activité à l’autre.

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CLÉ 2 : CAPITALISER SUR L’EXISTANT

Vous ne partez pas de zéro ! En travaillant avec SMART-Safety, vous ne faites pas table rase du passé, bien au contraire. Nous identifions vos forces et les bonnes pratiques et outils en place. Nous les intégrons dans le programme de renforcement sans déconstruire ce qui a été implémenté avec succès. Nous venons rajouter de nouveaux outils là où cela s’avère nécessaire et utile uniquement.

Capitaliser sur l’existant permet d'impliquer les employés et les managers dans le processus d'amélioration de la sécurité, de s'appuyer sur les connaissances et l'expertise en place et de minimiser les coûts et les délais de mise en place.

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CLÉ 3 : CONSTRUIRE UN PROGRAMME PERSONNALISÉ

Chez Fullmark, nous construisons pour chaque client, un programme parfaitement adapté à sa situation (qui est unique). Nous disposons d’une vaste gamme de formations et d’outils et nous choisissons, ensemble, ceux qui sont les mieux adapter à votre situation, pour atteindre vos objectifs, dans le respect de vos budgets.

Combinaison gagnante : Fullmark est le seul partenaire sur le marché à vous proposer à la fois un plan de formation structuré ainsi que les outils de sensibilisation qui vont venir appuyer et faire vivre la culture sécurité dans votre entreprise. Nous avons observé que c’est en déployant à la fois un plan d’accompagnement et une campagne de sensibilisation que nous obtenons les meilleurs résultats. Par notre approche, nous assurons la cohérence entre les techniques partagées en formation ou coaching et les outils déployés sur le terrain.

Au niveau du timing de déploiement aussi, nous nous adaptons à votre rythme :

Vous souhaitez agir vite et fort ? Vous avez constaté des écarts que vous ne pouvez plus tolérer ? Vous souhaitez agir rapidement de manière efficace pour éviter les accidents ? Vous souhaitez passer promptement à un niveau supérieur sur la courbe de la culture sécurité ? Nous allons, dans ce cas, déployer une action hyper concentrée, forte et rapide.

Vous recherchez un plan d’action de fond pour pérenniser et renforcer ? Votre entreprise est très avancée au niveau culture sécurité et vous souhaitez pérenniser les acquis ? Nous allons, dans ce cas, vous proposer un programme d’accompagnement structuré sur une ou plusieurs années pour ancrer les outils et les bonnes pratiques sur le long terme.

CLÉ 4 : FORMER ET ACCOMPAGNER

Nous vous proposons un accompagnement personnalisé pour vous permettre d’améliorer votre culture sécurité. Osez une approche originale et percutante !

Direction : L’objectif est d’impliquer pleinement la direction dans la culture sécurité et de créer un plan d’action pour mettre en œuvre et ancrer une culture sécurité forte en suscitant l’adhésion.

Management : L’objectif est de maîtriser des enjeux de la culture sécurité en entreprise, d’acquérir les qualités d’un leader et réussir à donner du sens à la sécurité et à la prévention.

Collaborateurs : Les «Ateliers Sécurité» sont des solutions idéales pour impliquer également les équipes sur le terrain et s’assurer que chacun a été touché personnellement et de façon adaptée.

Le succès du programme SMART-Safety repose sur l’implication de tous.

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CLÉ 5 : DÉPLOYER DES OUTILS INNOVANTS

Chaque année, nous mettons à votre disposition une véritable « boite à outils » pour que vous puissiez mener avec succès une campagne de sensibilisation percutante !
Nous allons outiller vos responsables (affiches, quarts d’heure sécurité, vidéos, cherchez les erreurs, cartes, …) pour qu’ils puissent être en zone de confort pour gérer les parades sécurité dans leur équipe de façon autonome.

Nouveautés digitales : Grâce aux solutions « Go5 » et « Digital Toolbox », vous pouvez avoir accès à tous les outils de votre campagne (dont les précieux quarts d’heure sécurité) via une plateforme web ! Votre campagne sécurité devient alors 100% digitale. Les solutions digitales réalisées intègrent un outil de traçabilité et reporting permettant de mesurer le taux de participation au programme déployé et d’organiser un challenge sécurité.

Neurosciences : Nos outils intègrent le fonctionnement naturel de notre cerveau qui alterne en permanence entre son mode « automatique subconscient» et son mode « adaptif conscient ».

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CLÉ 6 : CRÉER L’AUTONOMIE

Cette clé du succès consiste à assurer votre autonomie pour que vous ne dépendiez pas d’une méthode externe. Grâce à notre approche, même si vous avez un turnover important, vous pouvez faire vivre votre culture sécurité de façon indépendante.

Nous allons vous outiller pour que vous puissiez rester maître à bord. Nous pouvons par exemple former une équipe d’ambassadeurs sécurité internes. Ils seront les garants de la culture sécurité dans votre entreprise.

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CLÉ 7 : ANCRER ET DONNER DU SENS

Pour ancrer la démarche dans le temps et créer une vision commune et partagée de façon homogène, il est indispensable de donner du sens à la démarche « culture sécurité ».

Donner du sens à la culture sécurité en entreprise, c’est créer une vision commune de la sécurité pour tous les employés et managers de l'entreprise, en leur faisant comprendre l'importance de la sécurité dans leur travail et en leur donnant les moyens de contribuer à sa promotion.

Cela implique de créer une culture d'entreprise qui valorise la sécurité et qui est intégrée dans tous les aspects de l'organisation, depuis les procédures de travail jusqu'à la formation et à la communication. Les employés et les managers doivent être sensibilisés aux risques liés à leur travail, aux conséquences des accidents de travail et aux moyens de prévenir ces accidents.

Donner du sens à la culture sécurité en entreprise implique également de responsabiliser chacun en matière de sécurité, en encourageant à signaler les situations dangereuses et à contribuer activement à l'amélioration de la sécurité dans leur travail. Cela se fait par les programmes de formation et de sensibilisation, les campagnes de communication et des mécanismes de vigilance partagée et de feedback.

Enfin, donner du sens à la culture sécurité en entreprise nécessite une implication de la direction et des managers, qui doivent montrer l'exemple en matière de sécurité, en respectant les procédures de sécurité en place et en encourageant la participation active des employés à l'amélioration de la sécurité.