Vous souhaitez tout savoir sur la culture sécurité en entreprise ?
Vous vous demandez comment  développer la culture sécurité ?

Ne cherchez plus ! Vous êtes au bon endroit !

En nous appuyant sur 35 années d’expérience auprès de milliers de clients, cet article a pour ambition d’être la meilleure synthèse possible sur ces questions.

Si vous pensez que certains éléments devraient être modifiés ou complétés, s’il vous plaît, envoyez-nous un mail. Nou avons rédigé cet article avec passion mais en toute humilité. C’est grâce à vos suggestions que nous pouvons nous améliorer en vue de rester toujours « au top » sur le sujet.

Qu’est-ce que la culture sécurité ?

La culture sécurité d’une entreprise est une partie de la culture d’entreprise. Elle englobe les attitudes, les comportements et les valeurs des membres de l’entreprise concernant les aspects liés à la sécurité et à la santé au travail. La culture sécurité n’est en aucun cas ce qu’on affiche fièrement sur son site internet ou dans les publications. La culture sécurité est la réalité du terrain. C’est ce qui est visible et observable au quotidien dans l’entreprise.

POURQUOI EST-IL IMPORTANT DE DÉVELOPPER LA CULTURE DE SÉCURITÉ ?

Il est important de développer la culture de sécurité car elle permet de maîtriser les risques les plus importants liés à l’activité d’une organisation. La culture de sécurité ne se décrète pas, mais se construit et s’éprouve au quotidien dans les discours et les actes.

Dans le secteur industriel, la culture de sécurité est essentielle pour prévenir les accidents et protéger les travailleurs. Elle repose sur des valeurs, des attitudes et des comportements partagés par tous les acteurs de l’organisation. Elle implique aussi une collaboration entre les différents départements et une communication efficace sur les informations essentielles pour la sécurité.

Renforcer la culture sécurité c’est renforcer la compétitivité

Parmi les différents avantages offerts par une culture de sécurité forte, il y a non seulement la réduction des accidents, mais aussi une augmentation de l'efficacité et de la compétitivité de l'entreprise. En amenant les employés à faire correctement leur travail pour éviter les accidents, on corrige les façons de faire inadéquates ce qui a un impact positif aussi sur la qualité et la productivité notamment. Pour agir valablement et durablement sur la sécurité, il faut travailler en profondeur sur la motivation des salariés. Et cette motivation à travailler dans le respect des règles de sécurité et aussi une motivation à bien faire les choses au quotidien.

Quels sont les leviers pour renforcer la culture de la sécurité ?

Pour agir de façon pérenne sur la culture sécurité et réduire les accidents de travail de façon continue sur le long terme, il est nécessaire de mettre en place un programme structuré qui comprendra différents axes de travail:

• Sensibilisation des travailleurs: C’est un axe essentiel. «Sensibiliser» c’est bien plus que «communiquer». Cela nécessite réellement de convaincre et d’inciter à changer d’attitude et de comportement. Des politiques doivent être élaborées pour encourager les employés à effectuer correctement leurs tâches et à ne pas suivre de mauvaises pratiques. La communication et la coopération entre les personnes doivent être encouragées, ce qui implique qu'il vaut mieux signaler les problèmes et les incidents plutôt que de les cacher.  On sait qu’une erreur détectée rapidement peut faire gagner beaucoup de temps et d'argent à l'entreprise.
• Implication de la direction: La promotion d'une culture de sécurité forte nécessite la participation, l’engagement et le support de la direction de l’entreprise. Le top management doit montrer l'exemple en matière de prévention et de bonnes pratiques.  La Direction doit mettre en place et soutenir personnellement un système de valorisation des bons comportements et de recadrage des négligences. C’est ce que l’on appelle une «culture juste».
• Formation: La meilleure façon de s'assurer que les activités sont menées correctement et en toute sécurité sera de dispenser une formation de top niveau à tous les employés. Pour un impact maximal, convient d’adapter le contenu (le fond et la forme) à chaque niveau hiérarchique. Les salariés (ainsi que les intérimaires et sous-traitants) doivent tout d’abord être compétents, mais ils doivent aussi sentir qu'ils ont des responsabilités et être sensibilisés aux conséquences de leurs actions sur le terrain.

Pour savoir exactement à quel niveau de culture sécurité se trouve votre entreprise (et même les différentes unités composant l’entreprise) nous conseillons de réaliser un Diagnostic Culture Sécurité. Cliquez sur ce lien pour découvrir l’approche de Fullmark en la matière.

Comment mettre en œuvre une culture sécurité forte ?

Pour mettre en place une culture sécurité forte dans une organisation, vous devez amener les gens à intérioriser les principes de sécurité afin qu'ils fassent bien leur travail par eux-mêmes et non parce que quelqu'un les surveille.
Seule la mise en place d’une démarche construite, structurée, offrant un réel accompagnement sur plusieurs années peut vous permettre de réussir. Faites comprendre aux travailleurs pourquoi il est important de suivre les procédures et d'adopter de bonnes pratiques n’est pas si simple qu’on pourrait le penser. En s’y prenant mal, il est possible d’avoir des résultats inverses à ceux que l’on attend. C’est grâce à sa grande expérience du terrain et un know-how unique construit pas à pas depuis 35 ans auprès de plus de 2500 entreprises que Fullmark peut aujourd’hui proposer « SMART-Safety », une méthode hyper affinée et optimisée pour un impact maximal.

Les secrets du succès de SMART-Safety
A travers la mise en place du programme SMART-Safety, les experts et coachs de Fullmark vous aident à mettre en place un système de SST résilient, une culture sécurité juste, une culture basée sur la confiance et la bienveillance.
Ce qui distingue l’approche Fullmark de toutes les autres approches, c’est qu’elle capitalise sur ce qui a déjà été mis en place dans votre organisation. L’approche SMART-Safey ne fait pas table rase du passé ! Au contraire, les experts de Fullmark construisent sur l’existant pour vous permettre d’aller un niveau plus haut sur la courbe de la culture sécurité. Pour vous aider rapidement et concrètement, nous mettons a votre disposition des outils exclusifs pour progresser de façon mesurable et réduire le nombre d’accidents et d’incidents. De nombreux clients l’affirment, grâce à la mise en place de SMART-Safety, renforcer la cuture sécurité de manière significative et réduire les accidents de moitié, c’est possible! Cliquez ici pour lire les témoignages de clients.

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